#OroParaElEnte
El Ente
Regulador de los Servicios Públicos de Salta se alzó, en su segundo año
seguido, con la medalla de oro en la 30ª edición del Premio Nacional a la
Calidad en el Sector Público. En esta ocasión, el ENRESP igualmente se congratuló
con la distinción -medalla de bronce- que fue a dar a la Escribanía de Gobierno
salteña.
Este miércoles,
en la sede de la Sindicatura General de la Nación, el reconocimiento fue
recibido por Carlos Saravia, presidente del Ente y Graciela Galíndez, escribana
general del Gobierno Provincial, respectivamente. Los galardones a sendos
organismos de nuestra provincia fueron destinados, tras acreditar la implementación
integral del Premio Nacional a la Calidad Estatal.
El PNC es un
reconocimiento a la tarea que se desarrolla y apunta a fortalecer los procesos
que permiten mejorar la atención, asesoramiento y defensa de usuarios y
ciudadanos. En la evaluación igualmente se calificaron la agilidad de gestión y
el plan de modernización en curso para digitalizar la totalidad de los
procesos, con indicadores de seguimiento y monitoreo de los servicios
regulados.
Bajo estos
criterios, el Ente adoptó la filosofía de gestión de calidad como parte
integral del diseño de políticas públicas y regulación de los servicios de agua
y luz. Mediante la resolución-2023-452 emitida por la Secretaría de Gestión y
Empleo Público, se reconoció al Ente Regulador de los Servicios Públicos de
Salta y la Escribanía de Gobierno.
Para llegar a
esta instancia, ambas instituciones atravesaron un proceso de evaluación, en
donde los jurados del premio visitaron las instalaciones y analizaron los
distintos procedimientos que se desarrollan en el ámbito laboral diario.
Al respecto,
Saravia -titular del Ente Regulador- consideró que “es un nuevo aliciente y un
le da valor a las tareas que realizan todos los empleados del Ente Regulador
durante todos los días del año y la gestión de calidad tomará relevancia en la
continuidad del trabajo del organismo”.
NdR, 18 de
octubre de 2023.
